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9月2日上午，市住建局组织召开全市物业管理工作推进会，局党组成员、副局长张绍铎出席会议并讲话，各县（市区）物业管理主管部门分管局长、业务股长参加会议。

会上通报了全市物业管理投诉处理情况及存在的问题。前期投诉率高、群众满意率低的宛城区、高新区、南召县、镇平县在会上做了表态发言。

会议要求，推进物业管理工作要切实提高思想认识，提升服务质量，促进物业管理行业规范发展。一要强化物业管理工作认识；二要强化《南阳市物业管理暂行办法》执行；三要强化物业投诉问题解决；四要强化物业管理知识学习；五要强化物业维修资金的管理；六要强化红色物业管理；七要强化智慧化物业管理。

会议强调，市住建局将组织工作专班，对全市范围内物业小区进行暗访调查，了解各县区主管部门履职尽责情况。定期将履职情况及物业服务领域投诉处理情况进行排名通报，并纳入积分考评。对工作严重滞后的县区，将形成报告向市委专题汇报。